FAQ

初めてのレンタルの手順は？

商品ページのカレンダーからご利用日を選択し、カートに追加してご注文ください。ご利用日の前日までにご自宅へお届けします。返却は同梱の返送伝票を貼って佐川急便の営業所や集荷を依頼して発送するだけです。

配送料金はかかりますか？

往復送料無料でご利用いただけます。お届け・返却ともに送料はかかりません。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。

破損時の対応について

通常使用による軽微な傷や汚れについては、追加料金はいただきません。故意または重大な過失による破損・紛失の場合は、修理費用または相当額をご負担いただく場合がございます。詳しくはご利用規約をご確認ください。

キャンセル・返品は可能？

ご利用開始日の3日前までのキャンセルは無料です。それ以降のキャンセルにつきましては、キャンセル料が発生する場合がございます。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。

その他のよくあるご質問はこちら。

その他のご質問

よくある質問からご確認ください。